Chính Sách Bảo Mật
Dữ Liệu Cá Nhân

Chính sách bảo mật này mô tả cách mv666 ("chúng tôi", "nền tảng") thu thập, lưu trữ, xử lý và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn sử dụng trang web mv666.io, ứng dụng di động và các dịch vụ liên quan.

Chúng tôi coi trọng quyền riêng tư của người dùng và cam kết xử lý dữ liệu cá nhân một cách có trách nhiệm, minh bạch và tuân thủ đầy đủ các quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bao gồm Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

mv666 thu thập các loại dữ liệu cá nhân sau đây trong quá trình cung cấp dịch vụ:

2.1 Dữ liệu bạn trực tiếp cung cấp

2.2 Dữ liệu tự động thu thập

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thông tin thiết bị;
• Nhật ký hoạt động: trang đã truy cập, thời gian phiên, lịch sử tìm kiếm trên nền tảng;
• Dữ liệu vị trí địa lý ở mức quốc gia/tỉnh thành (không thu thập vị trí GPS chính xác);
• Cookie, pixel theo dõi và các công nghệ tương tự (xem mục 8 về Cookie).

2.3 Dữ liệu hoạt động chơi game

• Lịch sử đặt cược, kết quả thắng/thua, thống kê phiên chơi;
• Lịch sử giao dịch tài chính chi tiết (nạp tiền, rút tiền, chuyển khoản nội bộ);
• Tương tác với tính năng hỗ trợ khách hàng, nội dung chat và phiếu hỗ trợ.

mv666 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích sau đây:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xử lý giao dịch tài chính, cung cấp trải nghiệm chơi game cá nhân hóa;
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ các yêu cầu pháp lý về xác minh độ tuổi và danh tính, phòng chống gian lận và rửa tiền;
• Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại và cải thiện chất lượng dịch vụ;
• Bảo mật hệ thống: Phát hiện và ngăn chặn hoạt động gian lận, bảo vệ tài khoản người dùng, duy trì tính toàn vẹn của nền tảng;
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các nghĩa vụ báo cáo, lưu trữ hồ sơ theo yêu cầu của cơ quan nhà nước Việt Nam;
• Phân tích và cải thiện: Nghiên cứu hành vi người dùng ẩn danh để cải thiện tính năng, giao diện và trải nghiệm tổng thể;
• Thông tin khuyến mãi: Gửi thông báo về chương trình khuyến mãi và ưu đãi phù hợp (chỉ khi bạn đã đồng ý nhận);
• Chơi có trách nhiệm: Theo dõi và hỗ trợ người dùng trong việc duy trì thói quen cá cược lành mạnh, phát hiện sớm các dấu hiệu cờ bạc có hại.

mv666 xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau theo quy định tại Nghị định 13/2023/NĐ-CP:

• Sự đồng ý: Bạn đã cung cấp sự đồng ý rõ ràng khi đăng ký tài khoản và chấp nhận chính sách này. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào;
• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý là cần thiết để cung cấp dịch vụ mà bạn đã yêu cầu, bao gồm xử lý thanh toán và quản lý tài khoản;
• Nghĩa vụ pháp lý: Xử lý dữ liệu là cần thiết để tuân thủ các yêu cầu pháp lý bắt buộc, bao gồm quy định về phòng chống rửa tiền và xác minh danh tính;
• Lợi ích hợp pháp: mv666 có lợi ích hợp pháp chính đáng trong việc bảo vệ nền tảng khỏi gian lận, đảm bảo tính công bằng cho tất cả người dùng và cải thiện dịch vụ.

mv666 không bán dữ liệu cá nhân của người dùng. Tuy nhiên, để cung cấp dịch vụ hoàn chỉnh và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý, chúng tôi có thể chia sẻ một số dữ liệu với các bên sau trong phạm vi được kiểm soát chặt chẽ:

5.1 Đối tác cung cấp dịch vụ kỹ thuật

Các nhà cung cấp phần mềm trò chơi, hệ thống thanh toán (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay và các ngân hàng đối tác) chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để thực hiện giao dịch. Tất cả đối tác đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu và chịu ràng buộc bởi các tiêu chuẩn bảo mật tương đương mv666.

5.2 Cơ quan nhà nước và pháp lý

mv666 có thể tiết lộ dữ liệu cá nhân khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền của Việt Nam, lệnh tòa án hoặc trong quá trình điều tra vi phạm pháp luật. Chúng tôi chỉ cung cấp đúng phạm vi dữ liệu được yêu cầu và có cơ sở pháp lý rõ ràng.

5.3 Đối tác kiểm toán và tuân thủ

Các tổ chức kiểm toán độc lập, đơn vị phòng chống rửa tiền và tổ chức cấp phép có thể tiếp cận một số dữ liệu giao dịch ẩn danh hoặc tổng hợp trong khuôn khổ kiểm tra tuân thủ định kỳ.

mv666 triển khai hệ thống bảo mật đa lớp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng:

• Mã hóa truyền tải: Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ mv666 được mã hóa bằng TLS 1.3 — phiên bản giao thức bảo mật hiện đại nhất;
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, số tài khoản ngân hàng) được mã hóa AES-256 khi lưu trữ trên hệ thống;
• Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt: Chỉ nhân viên có thẩm quyền, đã qua đào tạo bảo mật mới được phép truy cập dữ liệu cá nhân, theo nguyên tắc quyền truy cập tối thiểu (least privilege);
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Hệ thống nội bộ mv666 yêu cầu xác thực hai lớp cho mọi nhân viên khi truy cập dữ liệu người dùng;
• Giám sát liên tục 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục, tự động cảnh báo và phong tỏa các hành vi bất thường;
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: mv666 thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và kiểm toán bảo mật độc lập ít nhất mỗi năm một lần;
• Sao lưu dữ liệu an toàn: Dữ liệu được sao lưu định kỳ vào các máy chủ dự phòng được mã hóa riêng biệt, đảm bảo khả năng phục hồi trong trường hợp sự cố.

mv666 lưu trữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết để đáp ứng mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý. Cụ thể:

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn để không còn khả năng nhận dạng cá nhân. Quy trình xóa dữ liệu được thực hiện tự động và có ghi nhật ký kiểm toán đầy đủ.

mv666 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo an ninh nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

8.1 Cookie thiết yếu

Đây là các cookie không thể tắt vì chúng cần thiết cho hoạt động cơ bản của trang web: duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, bảo vệ chống giả mạo yêu cầu (CSRF). Không cần sự đồng ý để sử dụng loại cookie này.

8.2 Cookie phân tích

Các cookie này giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng, trang nào được truy cập nhiều nhất và điểm nào có thể cải thiện. Dữ liệu được tổng hợp và ẩn danh hóa, không liên kết với danh tính cá nhân của bạn.

8.3 Cookie tùy chỉnh trải nghiệm

Loại cookie này ghi nhớ tùy chọn cá nhân như trò chơi yêu thích, cài đặt giao diện và phương thức thanh toán ưa dùng để cung cấp trải nghiệm cá nhân hóa hơn trong các lần truy cập tiếp theo.

Theo quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình mà mv666 đang lưu trữ và xử lý:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với bộ phận bảo mật dữ liệu của mv666 qua email [email protected] hoặc qua kênh live chat trên trang web. Chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày tiếp nhận.

mv666 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ. Nền tảng của chúng tôi không được thiết kế để thu thập dữ liệu cá nhân của trẻ em hoặc trẻ vị thành niên.

Trong một số trường hợp, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được xử lý trên các máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam, ví dụ như khi sử dụng dịch vụ lưu trữ đám mây hoặc phần mềm trò chơi từ các nhà cung cấp quốc tế.

Trong mọi trường hợp chuyển dữ liệu xuyên biên giới, mv666 đảm bảo rằng:

• Quốc gia hoặc tổ chức nhận dữ liệu có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn quy định của Việt Nam;
• Việc chuyển dữ liệu được thực hiện dựa trên các điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn được phê duyệt hoặc cơ chế bảo vệ dữ liệu được công nhận;
• Phạm vi dữ liệu được chuyển được giới hạn ở mức tối thiểu cần thiết cho mục đích cụ thể;
• Toàn bộ quá trình chuyển dữ liệu tuân thủ Nghị định 13/2023/NĐ-CP và các quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam.

mv666 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc thực tiễn bảo mật tốt nhất. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ mv666.io ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực;
• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký trong tài khoản của bạn;
• Thông báo qua hệ thống tin nhắn nội bộ trong tài khoản người dùng.

Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ mv666 sau khi chính sách mới có hiệu lực được coi là sự chấp nhận đối với phiên bản cập nhật.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật này hoặc cách mv666 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật dữ liệu: [email protected] — ghi rõ tiêu đề "Yêu cầu về dữ liệu cá nhân";
• Live chat: Trực tiếp trên trang mv666.io, hỗ trợ tiếng Việt 24/7, phản hồi trung bình dưới 5 phút;
• Zalo: Kênh hỗ trợ Zalo chính thức của mv666 với đội ngũ chuyên trách bảo mật.

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân trong vòng 30 ngày làm việc. Đối với các yêu cầu phức tạp, thời hạn có thể được gia hạn thêm 60 ngày kèm thông báo giải thích lý do.